南大阪の新築一戸建て住宅・耐震住宅　／阪南市・泉南市・岬町

昨日、松下電工のＭｓａｎを迎えて勉強会をしました。

簡単に言うと、「アドバイザーの心得」・・・なんですが、

テキストの中に、なるほど〜！と思った事があったので、いくつかお伝えしますね。

１・家を建てる時、一番に優先するのはなにか？

　　　･･･地域の環境や、間取り・・・なんです。私もそうですね。

　　　しかし、一般的に住宅展示場では、商品ばかりを優先して説明するそうです。
　　　
　　　主婦目線・・・と営業目線・・・の違いがあるんですね。勉強になりました。

２・何かを調べたい時、雑誌やカタログを見れば、ある程度の事はわかる。

　　しかし、情報が多すぎて、どれが本当に欲している物なのか判らない。

　　　・・・う〜ん、そうですよね〜

　　　だから信頼できる詳しい人に、的確な答えを提示してもらいたいんですよね。

３・住宅展示場ではアンケートを書かされるが、いやな気持ちになりはしないか？

　　　・・・控えめならいいけど、面倒なくらい質問の多いのは、参ってしまうかなぁ？

　　　
営業は「売る人」から〜「問題を解決する人」になるよう、認識をもたねばならない。

・・・と書いてありました。

この会社に入ってひと月ですが、わが社のスタッフは何事にも一生懸命だと思います。

森田社長が「松下幸之助」さんが好きだというだけあって・・・

そうそう、和室にも幸之助さんの額が置いてありますが、

その中の一説が好きなので、それもご紹介します。

　　　　　「住まいは人間形成の道場」

孟子の言葉に”居は気をうつす”というのがある・・・（中略）・・・

細心の注意をもって住まいづくりを心がけねばならないと思っている。

幸之助ｓａｎが昭和４１年に記した言葉なんですが、その頃に「人格の成長」を

視野に入れた家づくりって・・・スゴイ！と思ったのですが・・・

は〜〜い！！

私も主婦目線を保ちつつ、商品知識も拡げつつ、お客様の味方になって、

頼りになるアドバイザーを目指しますね。ファイト！！

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