南大阪の新築一戸建て住宅・耐震住宅　／阪南市・泉南市・岬町

今回はヒアリング編です

前回は初回でしたので、まずは自己紹介ということで、少々恥ずかしながら、書かせて頂きました。（建築士タケちゃんー）
今回から何回かに分けて、住宅プランナーの現場から、日々の作業の内容やら考え方等をご紹介しながら、ご一緒により良いプラン作りができればとの想いで書かせて頂きます。
弊社は私どもの住宅をご紹介するために、オープンハウスなるものを持っていまして、約半年間お客さまにご覧頂き、その後売却し、別敷地にてまたオープンハウスを建築するシステムをとっております。
私は土、日曜日などは、もっぱらそのオープンハウスに出かけ、営業担当と一緒にお客様との接客（プランのヒアリング等）をさせて頂き、平日はプラン作成のために、法務局や市役所等への法的チェックや敷地を調査し、ヒアリングを基にしたプランニングを行っています。
今回のお話しは、住宅建築工程のまず最初の“ヒアリング”から、進めさせて頂きます。
まず、お客さまがご来場されましたら、ひと通りオープンハウス内をご案内ご説明し、またその中から、お客さまが何にご関心がおありなのかを確認させて頂いた後、プランニングご希望のお客様には、プラン作成のためのヒアリングを行っています。
営業担当と一緒に着座し、ご家族構成から始まり、ご建築動機や敷地状況、ご予算等をお聞かせ頂いて後、どのようなお住いがお望みなのかをヒアリングさせて頂きます。
多くのお客さまは初めてのご経験ですから、まだこの段階では、ご希望も漠然とされているようです。
また各お会社のモデルハウスを廻られたり、住宅雑誌を見られて、「このモデルのあそこがいいな」、「この住宅雑誌のこんな雰囲気の部屋にしたいな」等々、部分的なお好みを仰る方もいらっしゃいます。
より良いお住いを造るため、どんな些細なことでもお話しをお聞かせ頂いたほうが、こちらとしてはうれしいので、まずはご家族会議をして頂き、出来る出来ないは別としてプランナーに何でもお話し頂ければと思います。（弊社に書き込みシートもありますープランナーへのご要望が明確になるし、なによりもご家族のご要望が整理できます）
そして、ご家族がどんな暮らし方をされたいかを、お伝えください。こだわり部分もお聞きしたいですね。
じっくりと夢をお聞かせ頂いた後は、プランナーにおまかせ下さい。、理想のカタチにしてまいります。
５年１０年と経過していく中で、ご家族の変化とともにしっかりとご家族を包み込むような住まい造りができれば最高です。
ある建築家に言わせると、「本当に良い住宅を造るには、そのご家族と３ヶ月間、寝食をともにしないと分からない」とのことですから、住宅造りというものは、なんて奥の深いものなんでしょうね。