南大阪の新築一戸建て住宅・耐震住宅　／阪南市・泉南市・岬町

今日は、私一人の出勤です。

　午前中に年明けの確認と、お客様宅へメンテナンスのご訪問を終えた後、地元の波太神社さんへお参りをして今年の仕事を終えます。

　どちらの会社も今日、明日から長期のお休みに入ります。

　メーカーさんは、ほとんどが６日までお休みです。

ですから、年末にOB施主様を訪問した際、

必ず「何かあれば私のPHSに電話下さい」と言っています。

例え電話を頂いても、正月休みで連絡がつかないと思いますが、私が連絡を受ければ、応急に処置が出来ることもあるはずです。

お客様の立場になれば、どこにも連絡がつかないと言う事が一番心配だと思うのです。

例えば自分も、自社とお付き合いのあるメーカー担当や業者さんで、「休日でも連絡が付く」という方と、「休日は携帯電話の電源を切る」という方がいらっしゃったら、どちらと付き合いたいかと言えば、勿論「連絡が付く方」です。

きっとお客様もそのようにお感じになられるはずです。

ですから、私は携帯の電源を切らないというスタイルを続けていきます。

お客様の立場になって考えること、それが重要だと思います。

では、皆様よいお年をお迎えくださいませ。