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待っていてくださったお客様

昨日の夜、先日モデルハウスにご来場されたM様に、資料をお届けしようと電話をかけました。

ご自宅の住所を頼りに、地図を見ましたが住宅街から離れた山側のお家で、道がよくわからなかったからです。

大体の目印をお聞きし、ご自宅へ。

途中でやはり、迷ってしまいました。

「すぐに参ります」と電話では言いましたが、少々時間がかかってしまいました。

不安ながら、暗くて細い道へ突入。

しばらく走ると、お子様連れの女性が立っていました。

「こんばんわ」

M様の奥様とお嬢ちゃんです。

ずっとここで、待っていてくださったようです。

本当に恐縮していしましました。

申し訳ない気持ちと、お客様への感謝の気持ちで一杯に。

別れ際に「ありがとう」と笑顔で見送っていただきました。

お嬢ちゃんは「バイバイ」と私に手を振ってくれました。

自宅にご訪問すると、「嫌がられる」という営業マンがいます。

以前は私もそのように思っており、あまり気乗りしませんでした。

でも、お客様に恵まれているのか、「嫌がられた」という経験はありません。

逆に「ありがとう」とよく声をかけて頂きます。

そう言われれば、余計に頑張ってしまいますね。

お客様に「感謝」です。

今後、M様とのご縁がつながればと思います。

日時: 2007年06月27日 19:29 | コメント (0) | トラックバック (0)

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