待っていてくださったお客様
昨日の夜、先日モデルハウスにご来場されたM様に、資料をお届けしようと電話をかけました。
ご自宅の住所を頼りに、地図を見ましたが住宅街から離れた山側のお家で、道がよくわからなかったからです。
大体の目印をお聞きし、ご自宅へ。
途中でやはり、迷ってしまいました。
「すぐに参ります」と電話では言いましたが、少々時間がかかってしまいました。
不安ながら、暗くて細い道へ突入。
しばらく走ると、お子様連れの女性が立っていました。
「こんばんわ」
M様の奥様とお嬢ちゃんです。
ずっとここで、待っていてくださったようです。
本当に恐縮していしましました。
申し訳ない気持ちと、お客様への感謝の気持ちで一杯に。
別れ際に「ありがとう」と笑顔で見送っていただきました。
お嬢ちゃんは「バイバイ」と私に手を振ってくれました。
自宅にご訪問すると、「嫌がられる」という営業マンがいます。
以前は私もそのように思っており、あまり気乗りしませんでした。
でも、お客様に恵まれているのか、「嫌がられた」という経験はありません。
逆に「ありがとう」とよく声をかけて頂きます。
そう言われれば、余計に頑張ってしまいますね。
お客様に「感謝」です。
今後、M様とのご縁がつながればと思います。
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日時: 2007年06月27日 19:29 | コメント (0) | トラックバック (0)